机场工作人员使用喷雾消毒机在T3航站楼内进行消杀。（记者李凯摄）

　　22日，市城市管理指挥中心12345市民热线服务中心，工作人员正在处理居民反映的问题。(记者王媛媛摄)

　　8 月22 日，乌鲁木齐市图书馆内，工作人员正在进行清洁、消杀。（记者王畅彤摄）

　　坚持一个“严”字、狠抓一个“实”字、重视一个“细”字，乌鲁木齐认真贯彻落实习近平总书记关于统筹疫情防控和经济社会发展的重要讲话和重要指示精神，各部门各单位时刻紧绷疫情防控这根弦，毫不松懈地做好常态化疫情防控措施，确保人民生命安全和身体健康。

　　落实最严标准的各项消杀 

　　落实落细与病毒的斗争是一场意志的较量，也是速度的比拼。首府各职能部门、各景区公园等，多措并举扎紧篱笆、严防死守，严格落实戴口罩、测温验码、通风消毒等防控措施，以最严的标准确保各项消杀措施落实落细。

　　8月初，市疫情防控指挥部环境监测和消杀工作组又印发了《关于进一步加强外环境监测和环境消毒工作的通知》，要求各相关单位全面做好重点场所环境监测和预防性消毒工作，按照规范的消毒液配比及消毒方式，通过增加消毒频次的方式，加强重点场所日常预防性消毒。

　　市市场监管局联合相关部门，以农贸市场、餐饮服务单位等为重点，高频次开展疫情防控执法检查，同时成立了7个检查小组，每天都会在各个区县的农贸市场、沿街商铺进行消杀措施的规范检查和指导。截至8月20日，检查农贸市场经营户8738家，沿街商户12965家，出动消毒工作人员16794人，投入消毒用车69台。

　　“我们给每个商户都配备了量杯，严格依照环境消毒指南科学配比消毒液，确保消杀效果。”北园春蔬菜瓜果市场消杀负责人姜振奎介绍，市场每天早中晚3次集中消杀，每周两次全方位覆盖式集中消杀。公共区域由消杀组专班负责，每个商户经营区域由商户按标准每天再进行3次消杀，户户都有消杀台账。同时，市场出入口、货运车辆进场区域、公共卫生间都有专人负责消杀并有台账记录。

　　“全市58家农（集）贸市场每天必须进行3次集中标准消杀，对于农贸市场新从业人员、冷链食品从业人员以及涉及冷链食品卫生清洁人员，需持3日内核酸检测阴性证明在市场内从事经营等活动。”市市场监管局党组副书记、副局长周晟宇说，在配合相关部门做好市场、经营场所、环境消杀的同时，全面推广“查安康”新疆冷链食品追溯管理系统，实现冷链食品来源可溯、去向可追。

　　文体场馆多举措疫情防控 

　　根据首府疫情防控要求，乌鲁木齐市的体育场馆、健身房每个场馆都高标准、严要求落实防疫措施，确保做实做细。

　　乌鲁木齐奥体中心目前是首府面积最大、包含体育健身项目最多的体育运动场馆。

　　西门，是该体育馆目前唯一开放的大门进口。记者看到，凡进入乌鲁木齐奥体中心的人员和车辆，都会在大门口先进行一次测温和消杀。每个进入场馆的人员，都必须出示核酸检测报告和行程卡。

　　在乌鲁木齐奥体中心，进入每个场馆，还要再次进行测温，同时刷身份证进行验证。

　　进入嘉佑健身（德港万达店）需要两次测温。新疆嘉佑健身营销总监杜文告诉记者：“每天，我们各个店面都要求做好入场人员的测温和店面消毒工作。如果发现发热顾客，我们也准备了临时隔离室，确保及时、全方位地将疫情防控做好。”

　　随着党史学习教育的持续深化，乌鲁木齐市博物馆、图书馆、美术馆、文化馆等场馆及中国工农红军西路军总支队纪念馆、毛泽民故居等红色革命纪念馆受到了市民欢迎。

　　“从观众实名进馆到防疫台账，整个防疫环节环环相扣，有据可查。”市图书馆外借部主任刘俊杰介绍，按照各级疫情防控要求，每天会对场馆卫生间、大厅、电梯间、走道等公共区域进行3到5次的消杀，对阅览区域进行3次消杀；对图书借还机、办证机、查询机等设施设备进行2次消杀。

　　市文化和旅游局（市文物局）严格落实常态化疫情防控措施，今年8月1日至今，出动检查人员1803人次，检查重点人员密集场所863个，包括歌舞娱乐场所，游艺娱乐场所、电影院、景区、旅行社等。

　　细化防疫措施服务旅客出行 

　　交通枢纽是“外防输入”的重要防控节点。作为进出首府的重要门户，乌鲁木齐站、乌鲁木齐国际机场、乌鲁木齐（高铁）国际汽车客运站落实落细常态化疫情防控措施，在防控上抓落实，在服务上下足功夫，保障旅客安全有序出行。

　　乌鲁木齐站保洁部经理王志军介绍，车站内负责保洁的人员共有200多人，其中专业消杀人员35人，环境采样人员8人，还配备有地面消毒机30台。

　　车站内，公共区域内的地面、卫生间等，每天消杀5次，主要负责地面消杀的地面消毒机也是按一天5次进行消杀。

　　对站内候车大厅的重点部位，比如旅客经常会接触到的门把手、扶梯、座椅、闸机等，1小时消杀一次，夜间还有一次全面的喷雾消杀。“通过加大防疫消杀和通风的频次，为旅客提供安全的出行环境。”王志军说。

　　乌鲁木齐国际机场服务质量管理工作委员会（航站区管理部）航站区运行监管中心副主任冉梦佳说，每天从第一个航班开始，到最后一个航班结束，工作人员都会对航站楼进行4次消毒，像旅客接触频次比较高的把手、扶手、值机柜台、行李车、座椅等每天全都是多次消杀。

　　乌鲁木齐国际机场目前启用了清洁洗地机、新型手持消毒喷雾器和清洁消毒机器人等，可以有效提高消杀覆盖范围，不留死角，确保消杀到位。同时，还缩短空调机组出风口、回风口、过滤网的消杀间隔，保障航站楼内通风换气。

　　乌鲁木齐（高铁）国际汽车客运站每日安排专人在进站口对1600多名进站购票、乘车人员进行防疫检查。并在每天10时、14时、18时三个时间段进行10分钟通风。客运站成立喷淋消杀、擦拭防疫、固体采样三支防疫小组。其中，喷淋消杀小组由4人组成，每日对站内售票厅、候车厅、卫生间等19个点位进行5次消杀；擦拭防疫小组由客运站卫生班组成，每日对站内旅客易触碰区域，门把手、扶梯等部位进行多次擦拭消杀；固体采样小组每日对站内公共区域及车站商铺中的32个点位、320个部位进行采样。

　　相关诉求纳入紧急事项加快办理 

　　落实落细常态化疫情防控措施，对一座城市来说，都是社会治理体系和治理能力的考验。

　　8月22日，在乌鲁木齐市城市管理指挥中心12345市民热线服务中心，坐席员们戴着口罩，有的正在电脑前处理相关问题，有的正在接听居民的热线。

　　“接种新冠疫苗后如何查询厂家生产批次？”“从西安来乌鲁木齐旅游，需要哪些材料呢？”“乌鲁木齐机场最新疫情防控政策有哪些？”……面对居民涉及疫情防控方面的相关诉求，坐席人员逐一进行登记，能现场解答的现场解答，不能现场解答的都会被纳入紧急事项立即派单进行办理，加快办理速度。

　　坐席值班组组长张丽丽说，居民的问题比较杂，涉及部门也多，他们也是每天不停地了解最新的各项疫情防控措施政策，这样才能及时解答问题。

　　8月16日，居民刘先生在首府12345微信公众号留言，因工作原因出乌，现在返回乌鲁木齐，想了解最新的疫情防控政策。刘先生说：“在平台发布留言后，半小时内12345热线工作人员便打来电话了解我的详细情况，相关部门也及时了解我的诉求，还是比较快速的。”

　　乌鲁木齐市城市管理指挥中心12345市民热线服务中心主任仇博辉说，针对居民涉及疫情防控的诉求，他们建立快速响应机制，从2020年以来，通过热线、微信公众号、手机App等多种渠道受理了各种咨询、建议、诉求30万件。

　　中心将问题分类、分级、限时实现了解决，解决率为100%。对于紧急重大突发的疫情防控诉求，第一时间督促相关部门及时办理，实现了2小时内限时办结。（记者 王媛媛 王璇 王艳红 李凯 马婷 陈彦仿 王畅彤）