4月15日，市民艾地拜·伊斯哈克娃致电“晚报融媒·帮您办”热线，反馈小区的下水道已经彻底通了，再也不用因为下水道堵塞而烦心了。

　　艾地拜·伊斯哈克娃是天山区胜利路街道新东街社区64号院居民，因为管网老化、脏污堵塞的缘故，经常外溢的污水给她的生活带来很多烦恼，报修小区物业后，虽然也上门做了下水管道疏通工作，但总是治标不治本。

　　社区了解居民诉求后，与天山区政府办、机关事务管理中心、退役军人事务局驻社区工作队商量。工作队充分发挥派出单位作用，协调联系养护队专业疏通人员和疏通车，对小区的全部下水管道进行清淤疏通，令居民头痛的下水道堵塞问题得到了解决。

　　看到困扰自己的问题终于被解决，艾地拜·伊斯哈克娃笑得很开心，她说：“终于把这个事彻底解决掉了，我可以安心地出门逛街，也可以邀请朋友来家中做客了。”（记者王丽娜）