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【乌鲁木齐创城在行动】防疫重细节服务有温度——乌鲁木齐街头便民小店走访见闻

来源:新疆网      编辑:李欣   2021年08月10日 11:08:30

    8月9日清晨,在恒顺街马老大拌面馆里,餐厅经营者马奋奇正在对餐桌进行消杀,每张餐桌上都张贴了提醒顾客“隔位就座”的小标语。(记者王畅彤摄) 

  小超市、小餐馆、蔬菜店是居民日常最常去的场所。

  8月9日,记者在乌鲁木齐街头走访这些便民小店,看到小店经营者们慎终如始严格落实常态化疫情防控措施,为居民提供安全优质服务。

  提升店铺防疫水平 

  8月9日9时,长春路马老大拌面馆内,马奋奇、马奋奎兄弟正在进行店面日常消杀。这是这家小店经营的第十个年头。2020年8月30日,兄弟俩的小店曾作为辖区第一家复工复产的小餐馆接受采访,对于记者的再次到来,马奋奇热情地说:“我一直在看《乌鲁木齐晚报》,经常对照防疫科普知识提升店里的防疫水平。”

  一年过去了,马奋奇的小餐馆也有了很大的变化,除了常规的免洗消毒洗手液、测温仪外,墙壁上还张贴了温馨提示:“隔位就座方显文明风尚”“珍惜防疫成果,从细节做起”“疫情防控慎终如始……”

  马奋奇说:“现在主要是做外卖,店内堂食要进店测温,隔位就座。”

  说着,马奋奇向记者展示了自己的微信群:“我们现在有好几个微信群,分别对应周边几个小区,大家想吃什么在群里留言,做好了我们无接触送上门。”

  拓展外卖等经营方式 

  “您好,我们的散台与包厢目前已经预约满了,我们还可以提供外卖或是半成品、成品预包装销售,感谢您的支持……”8月9日中午,在小河公主(新天润店),经过该店负责人高军的建议,市民赵先生一家选择购买半成品食材打包回家食用。

  “疫情防控人人有责,我们也很理解和支持,现在提倡不扎堆,餐厅还推出各种细致的服务,我选择了半成品食材,带回家吃也很方便。”赵先生说,临走前他还留下了店里的预约电话。

  当天午餐时间,记者在该店看到,大部分顾客是通过提前预约前来就餐的,在工作人员的引导下,顾客有序测温、登记后进入,没有出现等位人员聚集情况。顾客用餐结束离开后,服务员会第一时间用消毒液喷洒桌面和椅子,进行消毒,餐厅还为顾客提供了公勺公筷、口罩以及手消毒剂等。

  “餐饮行业直接面对群众,我们有责任和义务保障顾客的健康和饮食安全。”小河公主连锁餐饮负责人高军说,目前他们加强了常态化疫情防控措施,严格做好店内卫生、消毒以及店内员工的健康管理,高峰用餐时段加强引导、控制堂食人数,同时,鼓励顾客购买成品、半成品外卖等。

  货品检验报告记入台账 

  8月9日,在八点半便利店(米东邮局店),店长刘海萍正在清点刚刚送到的面包。店内的小广播正播放着防疫歌曲:“戴口罩,少聚集,身体好了才最牛……”

  持续播放的小广播,在潜移默化中影响着到店顾客。

  “我现在出门就会戴口罩,回家就会洗手,有时候不自觉地就会哼唱几句防疫歌曲,仔细一想才想起来,是在小超市里听到的。”市民童晓说。

  刘海萍介绍:“我们每天对店铺内进行三次消毒,每件商品我们也都会比对核验总部派发的检验报告,记入台账,时刻关注门店从业人员健康,为市民提供放心的购物环境。”(记者 王畅彤 李晓青)


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