乌鲁木齐县板房沟镇天峡社区新时代文明实践站志愿者为老人理发。（全媒体记者郭军鸽摄）

　　一座城市的魅力，不仅在于外表，更在于内涵；一座城市的温度，不是熙攘的人群、喧嚣的车流，而是在触手可及的地方，那一个个小小的善举。

　　在乌鲁木齐，风雪天里，和环卫工人一起忙碌的，是沿街的商户和志愿者；街头巷尾，遇到困难伸出援手的，是素不相识的市民……

　　一隅之光，折射的是乌鲁木齐高质量推进物质文明和精神文明协调发展、相互促进的全貌。以文明凝聚人心，以创建聚合发展，乌鲁木齐，是一座温暖而又充满爱的城市。

　　提升生活品质 

　　简洁清爽的楼体外立面、平整宽阔的道路、崭新多样的健身设施……在沙依巴克区八一街道电信社区电信小区，处处洁净如新。

　　“小区改造后，房子变新了，路平了，环境也好了。”居民张德江说。

　　电信小区建于1985年，共有28栋多层住宅，由于年久失修，小区道路破损严重，基础设施陈旧，雨雪天路面积水影响居民出行。

　　在今年的老旧小区改造中，这里不仅拆除了违章建筑，改造了给排水管线、供热管线和燃气管线，配备了路灯、健身器材等，还同步进行“海绵化”改造，建设下沉式绿地，铺设透水花砖、卵石渗水沟。

　　“小区‘面子’‘里子’都变样了，我们都很满意。”张德江说。

　　小区“年龄大”，“骨骼”渐“老化”。城镇老旧小区改造是实施城市更新行动的重要内容。今年，乌鲁木齐市按照“一小区一方案”的原则，根据各老旧小区的特点和实际情况，汇集社区、物业和业主意见，对每个小区制定了改造计划，通过精准施策、分类实施，解决老旧小区下水不畅、房子不热、停车难、路面不平、环境卫生差等问题。

　　今年83岁的李成说，每每和老伴儿散步时都会感慨乌鲁木齐越来越美好，让人幸福感满满。

　　于细微处见功夫、见态度、见精神。乌鲁木齐这座城市的温度，不仅在于车水马龙、嘈杂喧嚣背后的人间烟火，还在于人民所盼皆如所愿、人民所求皆有回响的那份踏实。

　　在高新区（新市区）政府家属院停车场，两台电动汽车充电桩设置在充电专用车位。

　　“自从小区有了充电桩，就不用四处找地方充电了。”居民李超说，现在回家后在小区就可以给车充电，特别方便。

　　随着绿色环保理念深入人心，越来越多的市民选择新能源汽车作为出行工具。今年以来，高新区（新市区）在满足条件的公共场所新建公共充电设施235个（公共停车场区域190个，居民小区、党政机关等区域45个），解决居民充电难题的同时，保障用电安全。

　　宜居，落点在“居”，而起点在“人”。在乌鲁木齐，越来越多人在家门口、于细微处感受着这座城市的温度，幸福指数不断攀升。

　　传递城市温度 

　　这段时间，忙完清扫工作，在米东区地磅街道金河社区负责保洁工作的环卫工人魏玲玲，就会来到位于社区的工会驿站休息。

　　在这个由米东区总工会联合基层党组织打造的工会驿站内，有微波炉、饮水机、桌椅、一次性纸杯、充电器、雨伞、雨衣、针线包、应急药箱等，可以供附近的环卫工人、外卖小哥、快递员、执勤执法人员等户外劳动者休息。

　　“啥时候来都能喝到热水，还能给手机充充电，屋里也热乎乎的。”魏玲玲说，大家都觉得工会驿站建得好，实用周到，暖心又贴心。

　　今年，米东区按照“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的标准，先后建成68家包括工会驿站在内的户外工作者服务站点。

　　关爱一群人，温暖一座城。乌鲁木齐坚持从身边小事抓起，从小切口入手推动解决大问题，让更多身处其中的人们感受到这座城市的温度。

　　就在不久前，天山区启用了10个“小巴郎骑手驿站”。这些驿站配备微波炉、热水、急救药箱、工具箱、针线包、读书角等。

　　天山区新华南路街道西河坝后街社区党总支书记吴超丞说，利用社区党群服务中心，他们设立了一个“小巴郎骑手驿站”，24小时开放，骑手们可随时来休息、使用卫生间等。他们也在驿站里设置了心愿墙，征集骑手们的微心愿、微建议，不断拓展驿站服务功能。

　　“有了骑手驿站，给我们提供了很多便利，我们可以喝着热水，暖暖和和地等单子。”做骑手已经有3年多的艾骊·牙生说。

　　目前，乌鲁木齐市共建有综合型服务中心、标准型服务站、便捷型歇脚点3类“小哥驿站”150个。

　　幸福，蕴含于暖心的细节。乌鲁木齐围绕城市精细化管理发力，既有发展大手笔，也有民生小事情。一处处驿站，在为户外劳动者提供便利的同时，也体现着这座城市对劳动者的尊重与关怀，更让人们充分感受到这座城市的温度。

　　汇聚文明力量 

　　在乌鲁木齐县水西沟镇大庙村，村民遇到难题，都会给村里的“党员一号线”志愿服务队打电话。

　　“有事只需要一个电话，志愿者一准上门，真是解决了家里的大问题。”村民赵发旺说。

　　换灯泡、修水管、通下水道、开车送有需要的村民去镇上……在大庙村，哪里有需要，哪里就有“党员一号线”志愿者的身影。

　　以“党员一号线”为轴心，大庙村还依托新时代文明实践站，不断规范服务，引导带动越来越多的村民争当志愿者，让文明实践有了肥沃土壤。

　　“你有需要，我搭把手，志愿服务的种类变多了、规模扩大了，更好地满足了群众多元化生活需求。”大庙村党支部副书记杨俊义说。

　　久行成风，众行成气。从一个人到一群人，每个人的文明小细节，正汇聚成这座城市的文明全貌。

　　文艺汇演、爱心义诊、法律援助、应急救护培训及非遗展示……不久前，以全市首家道德模范工作室——“刘乾坤工作室”为代表的28支志愿服务队在水磨沟公园摆摊设点，通过现场群众“点单”，志愿者“派单”的形式，为市民提供多样化的志愿服务。

　　“各类志愿服务队伍聚在一起，让我们感受到志愿服务活动的魅力和感染力，也让我们愿意加入其中。”市民王芳芳说。

　　成立市民文明巡访团，汇集社情民意，传递文明理念，倡树文明新风；启动城市文明合伙人公益行动，构建并不断扩容“城市文明圈”；乌鲁木齐站“红石榴志愿服务站”投用，为过往旅客提供志愿服务；米东区奋进社区一周一活动、每月一特色的常态化志愿服务……

　　乌鲁木齐从细节入手、从点滴做起，不断顺应民声、创新载体，搭建文明实践平台，破解群众难题的同时，也让志愿服务触手可及、处处可见、人人可为、时时可享。

　　一人文明是盆景，众人文明是风景。今天的乌鲁木齐，一种纵向到底、横向到边的文明倡导践行之风正在悄然传播，不断凝聚起民心，彰显着城市温度。（记者郭军鸽）