热孜婉古丽·吐尔逊，女，维吾尔族，1973年11月生，中共党员，乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局河南路派出所一级警长。她扎根基层一线28年，大力践行新时代枫桥经验，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，将辖区群众的矛盾化解在萌芽阶段，所负责的辖区实现连续三年零发案，守护辖区群众近百万财产。她先后荣获全国人民满意公务员、全疆优秀人民警察、自治区三八红旗手、第五届乌鲁木齐市道德模范等多项荣誉称号。
热情解决好居民诉求
热孜婉古丽·吐尔逊所在的南一路社区警务室，地处铁路局商圈，辖区呈现五多特点。她为了更好解决群众诉求、延伸警务工作，先后建立了60余个社区警民联系微信群，在她的微信置顶了48个“微警务”群，“好的，我这就过去处理！”简简单单9个字，是她在微信群里最常说的一句话。小区居民通过“微警务”反映暖气不热、噪音扰民、门窗损毁、占用停车位、疏通下水道这样细小的事，她都用心办好调解好。她厚厚的3本笔记本也记满了群众反映的困难和问题，小到噪音扰民、楼内卫生，大到家庭暴力、劳资纠纷都会在她的调解室调解处理，有求必应、有急必到、有难必帮的她就这样走进了群众心里。
认真守护好一方平安
她从警28年来，结合辖区特点摸索出“五个一工作法”压降辖区的电诈案件,摸索归纳出“五心”工作法，用耐心宣传、贴心提醒、细心排查、真心管理、热心服务和辖区居民之间建立了温暖融洽的关系。近三年来，通过在“微警务”群防范宣传和上门劝阻，避免群众经济损失近百万元，居民群也是一个失物招领群，截止目前已经帮助群众找回遗失的物品价值4.8万元。她所在的辖区也实现了电诈案件和刑事案件“零发案”，同时治安案件和治安纠纷降幅近80％以上，她也逐渐成为群众心中的好警察，守护着辖区群众生命和财产安全。
真情服务好辖区群众
热孜婉古丽·吐尔逊挨家挨户走完了辖区所有的户数，转变工作思路——先服务、再普法，从点滴细小的事做起，联同社区党员干部，对辖区困难群体分片包联，为困难群众送菜上门、送药上门、送证上门，为辖区群众提供精细化、多元化服务。辖区七十岁以上的老人多，94岁高龄的李奶奶、王奶奶独自生活，她连续多年坚持每周看望老人，给她们送饭、买生活用品，陪她们唠家常、帮助她们做一些细小的事情，把她们当做自己母亲一样去关心、照顾。
