在高新区（新市区）友谊路片区迎亚社区地窝堡立交桥路口，社区志愿者为文明交通引导员送姜汤。（社区供图）

　　志愿服务既是文明城市创建的重要内容，更是社会的需求和群众的期盼。在持续深化全国文明城市创建中，乌鲁木齐市积极整合优势资源，探索志愿服务新模式，推动志愿服务活动常态化，为城市文明进步注入新的生机与活力。

　　激发参与热情，志愿服务特色化

　　这两天，在经开区（头屯河区）火山南社区，志愿者推着爱心小推车，沿街为保洁员、快递员、文明交通引导员等户外工作者送姜汤、保温杯和暖手宝。

　　经开区（头屯河区）精神文明建设指导中心主任侯军说，目前该区有志愿者50000余名、志愿服务队伍150余个，开展了文明交通、文明用餐、文明服务、困难帮扶等多项常态化志愿服务。

　　同样，在高新区（新市区）友谊路片区迎亚社区，社区工作人员和志愿者也为交通引导员送去厚大衣和热姜汤。

　　“得益于常态化志愿服务，让‘有时间就去做志愿服务’的想法深入市民心中，越来越多的人用不同的方式，从小事做起，从身边事做起，践行文明内涵。”侯军说。

　　走进乌鲁木齐县板房沟镇板房沟村村民张望升家的芹菜大棚，水嫩鲜绿的芹菜苗长势喜人。田垄间，几名志愿者和张望升正忙着给芹菜苗浇水。

　　“隔两天就有志愿者到大棚看看情况，帮忙解决地里的难题。”张望升说。

　　张望升所享受到的志愿服务，就是由乌鲁木齐县医疗保障局、县委党校、县南郊供排水有限公司驻村工作队联合村“两委”，依托村里的新时代文明实践站推出的“田间管理”服务项目。

　　板房沟村党支部书记李景站说，根据村民需求，村里进一步整合资源，扩充志愿服务项目，并以积分形式对参与志愿服务的志愿者进行奖励，激励更多人参与志愿服务，让文明行为得到更广泛的实践。

　　立足群众需求，志愿服务多元化

　　扫地、擦玻璃、收拾厨房、整理床铺……在做好常态化疫情防控措施的前提下，1月13日，天山区青年路社区志愿者如约来到前进路5号院独居老人马秀英家，开始了卫生清洁。

　　72岁的马秀英膝盖有伤，儿子因工作不在身边，家里不少打扫的活儿都没办法干。得知她的情况后，社区立即组织志愿者定期上门服务。

　　“他们不仅帮忙做家务，陪我聊天，还时常送来米面油和新鲜蔬菜，我这心里热乎乎的。”马秀英说。

　　帮助辖区需要帮助的居民买菜做饭、义务劳动等，这是青年路社区依托新时代文明实践站，结合群众的需求，开展的系列志愿服务活动之一。

　　社区志愿者艾包拉提·夏尔普汗说，平时只要居民有需要，志愿服务队都会提供服务，能给别人提供方便，自己也挺高兴的。

　　志愿服务活力不断迸发，离不开志愿者、服务内容、服务对象的有效对接。

　　在水磨沟区旭东社区的“10志愿者服务队”，有医疗健康、文体活动、法律咨询等十支队伍，可提供环保宣传、法律咨询、义诊、理发、文体活动等志愿服务项目。

　　除了每月固定的志愿服务，居民有何诉求，社区还会根据志愿者服务数据库，第一时间调配有特长的志愿者为居民服务，最大限度地发挥志愿者各自的优势，也扩大了志愿服务在基层的覆盖面和影响力。（记者 郭军鸽 马婷 唐红梅）